2023年12月7日上午，河南省行政审批和政务信息管理局政务服务处处长李庆伟一行到周口市政务服务和大数据管理局，调研“好差评”的推介使用情况。市行政审批和政务信息管理局局长张保华主持本次研讨会。参加本次研讨会的还有：市行政审批和政务信息管理局，市长热线，项城市，沈丘县，扶沟县和淮阳区政数中心代表团。
会末，淮阳区政务服务和大数据中心主任蔡光辉向大家介绍了单位新开发的“小羲帮办云视讯平台”这款产品，蔡主任说：今年我们根据省委对标广州学习的精神，前往广州番禺交流学习，在学习期间发现他们的云视讯政务小屋可以和全国14个省的29个市进行连接，他们通过视频＋屏幕互动，高拍仪线上传送办理材料等方法打造一个视频办事新模式，用视频帮办的方式很好的解决了跨域办事的痛点，于是我们引进了一台设备，搭配我们开发的软件，根据他们平台运营模式，打造了现在看到的小羲帮办云视讯平台。通过视频办事的方式为群众进行云上“面对面”帮办代办，办事群众只需要口述需求，经过我们云台席办事人员指导，将所需材料放置高拍仪处就既可，一切的线上操作都由云台席帮群众进行操作，这些都是目前想到的，其实在实际办事过程中因为是面对面交流，还可以根据实际情况进行灵活运用。该平台既可以解决淮阳“就近办”的难题，又可以通过小羲帮办推广“网上办”“不见面”审批，在办事过程中既为群众提供了更好地服务，也宣传了我们很多事项网上办的做法。
