为有效缓解居民因疫情造成的生活压力，响应国家“服务于民、让利于民”的号召，淮阳区发布商品房契税缴纳补贴工作通知，让广大群众切实享受政策红利。3月6日至3月10日，淮阳区共累计办理商品房契税缴纳775户，缴纳税款863.81万元。
契税补贴是淮阳区推出的一项惠民利民政策。为进一步方便群众，提高工作效率，切实把好事办好，淮阳区政务服务和大数据中心主动担当，靠前服务，采取多项措施，积极化解缴契税“排长队”的问题。
一是精密规划，强化组织领导。迅速召开动员会，成立由淮阳区政务服务和大数据中心主任蔡光辉任组长的领导小组，与税务窗口、不动产窗口负责人共同分析研判存在的堵点、难点问题，组织中心专业人员全力保障大厅的网络、电脑、打印机等软硬件设备顺畅运行。
二是精心组织，优化流程运转。为有效应对业务量激增的情况，中心协调税务窗口统筹人员调配，增设契税征收窗口，提升办理效率；设置咨询区、填表区，安排8名志愿者为群众讲解相关政策、缴税流程、所需材料，指导群众填写表格信息；同时复印台增设3台复印机免费为群众复印相关材料，减少群众排队等待时长。
三是精细服务，提升办税体验。为了让群众少跑腿，中心为群众提供预约服务、延时服务，坚决确保每位前来的群众都当天办结，切实落实“最多跑一次”服务制度，深受办事群众好评。同时为切实解决老年人办事难问题，中心还专门在老年人服务专区开设“绿色通道”，为老年人提供帮办代办服务。
为民服务初心不改，政务服务步履不停。淮阳区政务服务和大数据中心将坚持以人民为中心，聚焦群众需求，不断提高服务质效，确保将实事办实，好事办好，切实提升群众满意度和获得感。
